90后出海青年覺(jué)醒,見(jiàn)過(guò)世界后,他們帶著中國(guó)品牌闖世界
摘要:把中國(guó)品牌,打在世界公屏上。
作者 | 劉宇
中國(guó)最自信的一代人,正在悄悄干大事。
2024年,復(fù)旦大學(xué)中國(guó)研究院院長(zhǎng)、學(xué)者張維為曾結(jié)合自身經(jīng)歷,提出一個(gè)觀察——中國(guó)“娃娃”覺(jué)醒了。他認(rèn)為“中國(guó)的90后、95后、00后,可能是中國(guó)近代史以來(lái)最自信的一代?!?/p>
這份自信,一是源于他們成長(zhǎng)于互聯(lián)網(wǎng)飛速崛起的時(shí)代,站在科技的最前沿;二是源于他們從小就能夠接受來(lái)自全世界的信息,眼界和認(rèn)知已不弱于世界的其他人。
現(xiàn)在,當(dāng)他們中的一群人開(kāi)始踏入商業(yè)舞臺(tái),就展現(xiàn)出一種讓人刮目相看的魄力。
馬釧譯,一位從小在工廠里長(zhǎng)大的90后青島人。從父輩手里接過(guò)工廠的他,在吃了3000萬(wàn)的虧后,終于迎來(lái)逆襲——靠著亞馬遜將自家品牌打到毛衣品類全球前十,年銷售額超過(guò)1億。
而在寧波的95后羅涵丹,也在辭掉大廠工作后接下家里的企業(yè),她暗暗定下一個(gè)目標(biāo):讓自家從代工起家的工廠,成為一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的全球化品牌。
這是無(wú)數(shù)廠二代接班故事的一個(gè)縮影,也是今天5·4青年節(jié)霞光社特別關(guān)注的一個(gè)話題。
過(guò)去30年,是上一代企業(yè)老板乘著改革開(kāi)放和貿(mào)易全球化的東風(fēng),辛辛苦苦建工廠、做產(chǎn)品的時(shí)代,由此也造就了“世界工廠”的時(shí)代標(biāo)簽。但是今天,當(dāng)傳統(tǒng)的增長(zhǎng)邏輯正在陷入瓶頸,新青年們成長(zhǎng)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶著新思維進(jìn)入商業(yè)舞臺(tái)。
從“把產(chǎn)品做出來(lái)”到“把品牌講出去”,這一代年輕接班人正在用全新的打法,用品牌重塑企業(yè)的增長(zhǎng)路徑,實(shí)現(xiàn)新的人生價(jià)值。
2024年,95后羅涵丹下定決心辭掉了某500強(qiáng)外企工作,從上?;氐綄幉?,進(jìn)入父親創(chuàng)辦的企業(yè)。
羅涵丹的父親在20多年前創(chuàng)辦了賽嘉電器。賽嘉從OEM代工起家,目前已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)頂尖的電動(dòng)牙刷生產(chǎn)商之一,盡管擁有自己的品牌,但品牌在國(guó)際市場(chǎng)上的感知度不高。而羅涵丹的“接班”,正是要打破這種局面。
SEAGO品牌經(jīng)理 羅涵丹
而同為廠二代的馬釧譯,也在海外畢業(yè)后回到國(guó)內(nèi)。他先是創(chuàng)立了一個(gè)服裝品牌QUALFORT,并成為父親創(chuàng)辦的華洋企業(yè)的客戶。彼時(shí),許多工廠企業(yè)開(kāi)始經(jīng)歷一場(chǎng)出海和品牌的雙向挑戰(zhàn)。過(guò)去,華洋企業(yè)一直靠著給客戶代工,已經(jīng)有了穩(wěn)定的發(fā)展模式。但隨著市場(chǎng)環(huán)境變化,企業(yè)的發(fā)展開(kāi)始遇到瓶頸。馬釧譯也意識(shí)到,華洋企業(yè)需要尋找新的發(fā)展道路,而這條路就是品牌出海。
華洋企業(yè)CEO、QUALFORT品牌創(chuàng)始人 馬釧譯
馬釧譯、羅涵丹是當(dāng)下廠二代接班潮的一個(gè)縮影。盡管他們身在不同的地點(diǎn)、處在不同的行業(yè)、有著不同的經(jīng)歷,但在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上,他們做出了同樣的抉擇——接班家族企業(yè),將企業(yè)帶入一個(gè)品牌出海發(fā)展的時(shí)代。
然而,從外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型做品牌出海,并不是一件容易的事。過(guò)去許多外貿(mào)型企業(yè)也曾嘗試進(jìn)行品牌出海,不過(guò)很多都是雷聲大、雨點(diǎn)小。一個(gè)很重要的原因是,盡管企業(yè)有好的產(chǎn)品,但一個(gè)新品牌到了海外,很難建立認(rèn)知,無(wú)法打動(dòng)消費(fèi)者。根據(jù)咨詢公司Sozo Group對(duì)進(jìn)入海外發(fā)達(dá)市場(chǎng)的中國(guó)企業(yè)的研究,90%的企業(yè)未能建立永久市場(chǎng)立足點(diǎn),其中品牌認(rèn)知薄弱是核心原因。
此外,由于對(duì)海外市場(chǎng)渠道不熟悉,品牌在出海時(shí)極度依賴個(gè)別線下渠道,這導(dǎo)致品牌出海的周期要比過(guò)去做貿(mào)易更長(zhǎng)、效果呈現(xiàn)也更慢。
面對(duì)困局,新青年接班人該如何破局?
馬釧譯還記得,自己留學(xué)期間,在國(guó)外商場(chǎng)看到,這里的品牌毛衣基本都是50美元以上,再聯(lián)想到國(guó)內(nèi)企業(yè),辛辛苦苦生產(chǎn)出一件毛衣的出廠價(jià)可能只有5美元。那一刻,他更堅(jiān)定地意識(shí)到,企業(yè)光有產(chǎn)能是不夠的,品牌才是真正拉開(kāi)價(jià)值差距的地方。
在海外留學(xué)期間,馬釧譯看到當(dāng)?shù)氐娜藗兌荚趤嗰R遜上購(gòu)物,亞馬遜上也有豐富的品牌產(chǎn)品。于是創(chuàng)牌之初,馬釧譯就選擇了通過(guò)亞馬遜銷售自家產(chǎn)品、推廣公司的QUALFORT品牌,“新品牌最怕起步慢,我們當(dāng)時(shí)就想找一個(gè)能快速上線、快速賣的渠道,亞馬遜就成了我們出海的首選?!?/p>
而羅涵丹在回到家族企業(yè)后,也選擇從接手亞馬遜店鋪,“2017年我們就開(kāi)始經(jīng)營(yíng)亞馬遜, 2014年回來(lái)接手時(shí), 發(fā)現(xiàn)最大的問(wèn)題是SEAGO品牌知名度不高, 或許大家使用過(guò)我們的產(chǎn)品, 但卻記不住我們的品牌對(duì)海外消費(fèi)者來(lái)說(shuō), 我們還是一個(gè)全新的品牌,要想快速在海外打響知名度,我們開(kāi)始加強(qiáng)投入品牌廣告,反復(fù)給消費(fèi)者強(qiáng)化我們的品牌印象。”
于是,一條迥異于廠一代們的新故事,開(kāi)啟了。
與父輩相比,當(dāng)下的新青年們面對(duì)著與十年前不同的發(fā)展環(huán)境、不同的紅利期。
“接下來(lái),品牌出海會(huì)更注重精細(xì)化運(yùn)營(yíng),更適應(yīng)海外市場(chǎng)變化,符合海外消費(fèi)者需求,才可以贏。”羅涵丹說(shuō)道。
如何做精細(xì)化運(yùn)營(yíng)?第一個(gè)難題就是如何有效地積累數(shù)據(jù)。
馬釧譯至今還記得自己吃過(guò)的第一個(gè)虧,“一個(gè)訂單,損失了800萬(wàn)。”
“當(dāng)時(shí)工廠工人說(shuō)設(shè)計(jì)已經(jīng)不合理了,我仍然認(rèn)為這是我想要的。結(jié)果產(chǎn)品尺碼跟目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者完全不匹配,產(chǎn)品再運(yùn)回來(lái)也沒(méi)意義,只能扔掉?!瘪R釧譯說(shuō)。
前前后后他一度虧損了3000萬(wàn)。但這筆“學(xué)費(fèi)”,讓他買到了第一個(gè)教訓(xùn)——做事情要回歸本質(zhì),數(shù)據(jù)才是最真實(shí)、最客觀的反饋?!澳阋銎放疲鸵袚?dān)一個(gè)也賣不出去的后果。這逼著你要有數(shù)據(jù)化的運(yùn)營(yíng)思路?!?/p>
而此后借助亞馬遜廣告,馬釧譯開(kāi)始有了一套清晰的數(shù)據(jù)支持。
亞馬遜廣告最大的優(yōu)勢(shì),就是幫助產(chǎn)品在從0到1的過(guò)程中,快速積累一定量的數(shù)據(jù),快速精準(zhǔn)找到客戶,加速品牌建設(shè)?!八恢皇歉嬖V你產(chǎn)品賣得好不好,而是從價(jià)格、圖片、定位,全方位看清產(chǎn)品真實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力。”馬釧譯說(shuō)。比如,當(dāng)某個(gè)產(chǎn)品的廣告轉(zhuǎn)化率比較高,那么說(shuō)明這個(gè)產(chǎn)品是有受眾的,投放的關(guān)鍵詞是正確的。
而用數(shù)據(jù)思維做品牌、做增長(zhǎng),這正是馬釧譯擅長(zhǎng)的打法。他開(kāi)始意識(shí)到,自己具備的優(yōu)勢(shì)正在給公司帶來(lái)全新的發(fā)展思維。當(dāng)然,看到公司經(jīng)營(yíng)日漸向好,父親也對(duì)馬釧譯越來(lái)越放心,公司的老員工也認(rèn)可了這位比自己小了一輩的CEO?,F(xiàn)在,馬釧譯已經(jīng)管理了華洋公司幾乎80%的業(yè)務(wù),他在公司最常說(shuō)的一句話就是“上新,打廣告”。
遠(yuǎn)在千里之外的羅涵丹,也帶領(lǐng)SEAGO迎來(lái)了一場(chǎng)轉(zhuǎn)變。
“通過(guò)亞馬遜廣告的SB廣告(品牌推廣廣告),2024年我們復(fù)購(gòu)商品的銷售額同比2023年提升了71%。這個(gè)數(shù)據(jù),幫SEAGO見(jiàn)證了忠實(shí)客戶的培養(yǎng)?!绷_涵丹說(shuō)。
SEAGO電動(dòng)牙刷
實(shí)際上,這也反映了海外市場(chǎng)與中國(guó)市場(chǎng)的不同。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)消費(fèi)者過(guò)去并不太注重品牌消費(fèi),而在海外消費(fèi)者的品牌意識(shí)非常強(qiáng)。根據(jù)商品體驗(yàn)管理平臺(tái)Salsify發(fā)布的“2025年消費(fèi)者研究”報(bào)告顯示,有87%的發(fā)達(dá)市場(chǎng)消費(fèi)者愿意為他們信任的品牌的產(chǎn)品支付更多費(fèi)用。而對(duì)于“信任”的定義,有69%的消費(fèi)者表示產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)值是決定性因素。
這更加堅(jiān)定了羅涵丹的選擇。她開(kāi)始從一個(gè)大廠的客戶經(jīng)理思維,轉(zhuǎn)變成一個(gè)品牌企業(yè)負(fù)責(zé)人的思維,有著更大的決策權(quán),也有了更堅(jiān)定的理想,“我更希望能在工作中找到自己的價(jià)值,而不只是物質(zhì)的追求”。
接下來(lái),就是價(jià)值顯現(xiàn)的時(shí)刻。
那是數(shù)年前的一個(gè)深夜,凌晨?jī)扇c(diǎn)左右,馬釧譯正和團(tuán)隊(duì)一起盯自家的亞馬遜店鋪。一個(gè)清脆的消息打破了大家焦急的等待——QUALFORT品牌的第一件商品被海外消費(fèi)者買走了。
“當(dāng)時(shí)我和同事激動(dòng)地從座位上跳起來(lái),一人喝了一罐汽水,來(lái)慶祝這件事情?!边@種激動(dòng),來(lái)自于自己做的事情的價(jià)值終于開(kāi)始顯現(xiàn)。
QUALFORT的品牌真正開(kāi)始走進(jìn)海外消費(fèi)者視野,品牌開(kāi)始頻頻在世界公屏上呈現(xiàn)。
那段時(shí)間,幾乎每成交一單,都能讓他高興好一陣。雖然每一單的成交額跟之前做貿(mào)易時(shí)根本沒(méi)法比,但這一次不同的是,QUALFORT品牌開(kāi)始直接與海外消費(fèi)者建立聯(lián)系,并形成效果反饋。
他不會(huì)放過(guò)每一個(gè)訂單背后的反饋,其中一條評(píng)論至今都讓他印象深刻。那是在產(chǎn)品上架一個(gè)月后,一位買家寫了一段很長(zhǎng)的五星評(píng)論,大概意思是產(chǎn)品的質(zhì)量非常好,穿上十分舒適,整個(gè)購(gòu)物體驗(yàn)也非常好?!澳鞘俏覀兊谝淮握媲械馗惺艿胶M庀M(fèi)者對(duì)我們的肯定?!?/p>
跟馬釧譯不同,羅涵丹第一次感受到客戶的認(rèn)可,是來(lái)自客戶面對(duì)面的交流中。
今年3月,羅涵丹跟著父親一起去德國(guó)參加科隆牙科口腔展,這是全球規(guī)模最大、最具影響力的專業(yè)牙科展覽會(huì),有很多當(dāng)?shù)睾腿蛑难泪t(yī)參加展會(huì)。在SEAGO的展位上,她遇到了一位當(dāng)?shù)匮泪t(yī)。牙醫(yī)告訴她,自己在亞馬遜網(wǎng)站上購(gòu)買過(guò)SEAGO的產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量非常好。
那一刻,她突然意識(shí)到,SEAGO的品牌和產(chǎn)品,早已經(jīng)悄悄與海外消費(fèi)者建立了共鳴,“這種感覺(jué)就像我們通過(guò)亞馬遜廣告,把品牌打在了世界的公屏上,不僅讓全世界消費(fèi)者知道了我們的品牌,而且他們對(duì)我們產(chǎn)品品質(zhì)留下了很好的印象?!绷_涵丹說(shuō)。
這一次經(jīng)歷,也讓她覺(jué)得,自己的責(zé)任更重了,SEAGO不僅僅要把產(chǎn)品賣出去,還要跨越語(yǔ)言和文化,去真正地幫助用戶。
當(dāng)QUALFORT和SEAGO的品牌接連通過(guò)亞馬遜廣告的多元呈現(xiàn)路徑展現(xiàn)在全球消費(fèi)者面前,一個(gè)以中國(guó)品牌為依托的全球化時(shí)代正悄然來(lái)臨。
在使用亞馬遜廣告過(guò)程中,馬釧譯就發(fā)現(xiàn),亞馬遜廣告體系是非??茖W(xué)的。他甚至總結(jié)出一個(gè)使用亞馬遜廣告工具的“秘訣”。亞馬遜廣告還有兩個(gè)工具,亞馬遜AMC(亞馬遜營(yíng)銷云)和亞馬遜DSP,前者會(huì)輔助呈現(xiàn)品牌的歷史受眾畫像等精細(xì)數(shù)據(jù)打通, 幫助品牌觸達(dá)潛在受眾。
后者則幫助品牌在亞馬遜站內(nèi)、站外多個(gè)渠道擴(kuò)大品牌的受眾人群。“很多人用亞馬遜AMC(亞馬遜營(yíng)銷云)看完自家品牌的用戶畫像后就結(jié)束了,但我們把亞馬遜AMC(亞馬遜營(yíng)銷云)和亞馬遜DSP結(jié)合運(yùn)用,因此實(shí)現(xiàn)了比較好的廣告投產(chǎn)比。在投放了亞馬遜DSP之后,整體轉(zhuǎn)化率仍在上升?!瘪R釧譯說(shuō)。
短短幾年,QUALFORT從一個(gè)新品牌殺到毛衣品類全球前十的暢銷品牌,年銷售額達(dá)到1億元。
QUALFORT品牌已經(jīng)成為毛衣品類全球前十
賽嘉的變化也十分明顯。在羅涵丹正式接班企業(yè)不到一年后,她就發(fā)現(xiàn),2024年四季度SEAGO品牌牌詞的海外搜索量相比上一季度又增長(zhǎng)了15%,2024年該品牌的GMV已經(jīng)突破了700萬(wàn)美金,同比2023年增長(zhǎng)了48%。
她由衷的感慨,亞馬遜廣告正給品牌出海帶來(lái)一條行之有效的航路。“過(guò)去很多品牌想出海,不知道從哪里入手。但有了亞馬遜廣告提供的這條航路,只要沿著這條路走就會(huì)有收獲。從結(jié)果上來(lái)說(shuō),它幫我們規(guī)避了很多歧途。”
現(xiàn)在,羅涵丹已經(jīng)更加堅(jiān)定了自己的初心,“我希望有一天,能在世界公屏上告訴全球消費(fèi)者,SEAGO是知名聲波電動(dòng)牙刷品牌?!?/p>
這也是無(wú)數(shù)個(gè)還未被世界看到的中國(guó)品牌的最終理想——在中國(guó),有成千上萬(wàn)個(gè)廠二代接班的企業(yè)正在跨入品牌出海的航道,他們?cè)噲D用品牌重塑企業(yè)增長(zhǎng)。但當(dāng)真正去推動(dòng)這項(xiàng)工程時(shí),他們往往缺乏實(shí)策和清晰的路徑。基于這樣的需求,今年5月14日,亞馬遜廣告將在深圳舉辦“2025亞馬遜廣告年中峰會(huì)”,國(guó)內(nèi)有超500名跨境伙伴在峰會(huì)聚首,共同探討品牌出海在當(dāng)下的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),亞馬遜廣告也將通過(guò)一組名為【世界公屏實(shí)驗(yàn)室】的線下裝置,通過(guò)「世界品牌公屏」、「AI廣告智能艙」、「轉(zhuǎn)化加速器」、「出海大富翁」四個(gè)區(qū)域,讓跨境觀眾們對(duì)出海品牌建設(shè)有真實(shí)可感的了解。
*以上內(nèi)容為品牌提供,僅供參考,不代表亞馬遜意見(jiàn)或建議