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從“被動(dòng)等客”到“主動(dòng)引流”,家居品牌如何用抖音打爆節(jié)點(diǎn)生意?

  “金三銀四”歷來(lái)是裝修旺季,恰逢春季國(guó)家補(bǔ)貼再次上新,將裝修材料、衛(wèi)生潔具、家具照明、智能家居等產(chǎn)品納入補(bǔ)貼范疇,進(jìn)一步釋放了相關(guān)消費(fèi)需求。

  與此同時(shí),線上渠道對(duì)家居行業(yè)的影響力持續(xù)擴(kuò)大,近六成消費(fèi)者獲取家居信息的第一選擇是短視頻平臺(tái),直播間的商品點(diǎn)擊次數(shù)呈現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。聚焦家具家裝賽道,線上家具興趣人群以女性與31-50歲為主,線上家裝興趣人群以31-50歲為主,與抖音的用戶畫像天然契合,抖音已經(jīng)成為家居家裝行業(yè)實(shí)現(xiàn)品效銷一體的營(yíng)銷主陣地。

  在此背景下,2025年3月,抖音生活服務(wù)聚焦“家”行業(yè)推出「春季超惠煥新家」專項(xiàng)活動(dòng)。通過(guò)億級(jí)流量扶持、雙會(huì)場(chǎng)曝光、超頭達(dá)人連播、矩陣破圈玩法等核心策略,幫助品牌打通線上線下閉環(huán)經(jīng)營(yíng)路徑,實(shí)現(xiàn)大促節(jié)點(diǎn)生意的快速爆發(fā)。

  以家居行業(yè)為例,恒潔衛(wèi)浴、深哥家具在活動(dòng)期間,單場(chǎng)直播成交均超200萬(wàn);索菲亞直播大場(chǎng)曝光超500萬(wàn),交易GMV近百萬(wàn)。

  搭建營(yíng)銷矩陣,讓好產(chǎn)品被更多人看到

  家具家裝往往涉及個(gè)人生活空間的打造,因此消費(fèi)者在選購(gòu)家具家裝產(chǎn)品時(shí),更易受到情感和審美的驅(qū)動(dòng)。這就對(duì)品牌的內(nèi)容質(zhì)量提出更多的要求,如何打造高質(zhì)量、差異化內(nèi)容,激發(fā)用戶消費(fèi)需求,成為家居家裝品牌亟待解決的問(wèn)題。

  抖音生活服務(wù)一方面加碼平臺(tái)曝光資源扶持,發(fā)起 #春季煥新家 等行業(yè)專屬話題,從矩陣化/人格化/專業(yè)化方向搭建細(xì)分話題,幫助商家輸出好內(nèi)容、觸達(dá)目標(biāo)客群,為家品牌匯聚海量的潛在用戶。其中,春季煥新家話題累計(jì)播放次數(shù)超1.4億次,幫助家品牌廣泛覆蓋目標(biāo)用戶。

  另一方面,為品牌提供內(nèi)容培訓(xùn)服務(wù)、運(yùn)營(yíng)指導(dǎo),幫助品牌快速搭建起涵蓋“品牌總部+總裁IP+門店+職人導(dǎo)購(gòu)”的內(nèi)容矩陣,持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,讓品牌產(chǎn)品被更多消費(fèi)者看到。讓品牌借勢(shì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)人群破圈,拓寬種草人群資產(chǎn),為后續(xù)直播大場(chǎng)爆發(fā)奠定了良好基礎(chǔ)。

  資源加碼,升級(jí)品牌直播間“人、貨、場(chǎng)”

  相較于線下場(chǎng)景中銷售顧問(wèn)可實(shí)時(shí)觀察消費(fèi)者微表情、開展一對(duì)一需求溝通的強(qiáng)互動(dòng)模式,直播存在非接觸式洞察局限:主播僅能通過(guò)彈幕評(píng)論單向捕捉需求,難以實(shí)現(xiàn)深度消費(fèi)心理引導(dǎo)。

  這一特性倒逼品牌必須前置完成用戶心智解碼,并提煉目標(biāo)客群在功能訴求、價(jià)格敏感度、決策偏好等維度的核心特征,進(jìn)而針對(duì)性打造直播專場(chǎng),快速與直播間的消費(fèi)者建立信任關(guān)系,提升整體獲客效率。

  為幫助“家”品牌打爆直播間交易,抖音生活服務(wù)為品牌提供超頭達(dá)人撮合、貨盤優(yōu)化、運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)等資源扶持,幫助品牌快速轉(zhuǎn)化直播間目標(biāo)用戶,實(shí)現(xiàn)生意的快速爆發(fā)。

  1、恒潔衛(wèi)?。阂云分v券+強(qiáng)場(chǎng)景品宣,跑通高客單專場(chǎng)貨盤

  在營(yíng)銷矩陣搭建方面,恒潔衛(wèi)浴在借力平臺(tái)資源,與超頭賬號(hào)@交個(gè)朋友直播間合作的同時(shí),聯(lián)動(dòng)100+經(jīng)銷商開播,高效承接達(dá)人外溢流量,單日累計(jì)訂單超2300單。

  在貨盤搭建方面,恒潔衛(wèi)浴為頭部賬號(hào)@交個(gè)朋友直播間提供專屬貨盤,并分品類配置專屬優(yōu)惠券,鎖定目標(biāo)用戶轉(zhuǎn)化。直播當(dāng)天,達(dá)人直播間支付訂單數(shù)近1700單,交易GMV近260萬(wàn)。

  在直播內(nèi)容設(shè)計(jì)方面,以“恒潔品質(zhì)”為核心,深度解析產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì)和服務(wù)品質(zhì),強(qiáng)化品牌認(rèn)知;利用價(jià)格對(duì)比刺激用戶購(gòu)買,以KT板直觀展示“直播間價(jià) vs 線下門店價(jià)”,降低用戶決策門檻;利用“以品講券”的方法,重點(diǎn)引導(dǎo)智能馬桶等高客單產(chǎn)品,同步設(shè)置“先囤券后核銷”機(jī)制,為線下門店引流。

  2、索菲亞:強(qiáng)勢(shì)專供貨盤+安全感營(yíng)銷,引爆直播專場(chǎng)

  主營(yíng)全屋家具的索菲亞,在315大促當(dāng)天與@交個(gè)朋友直播間進(jìn)行合作,通過(guò)構(gòu)建超頭達(dá)人的專供貨盤,提供額外補(bǔ)貼,擊穿“歷史底價(jià)”。

  在直播內(nèi)容方面,圍繞“品牌和產(chǎn)品差異化”、“全屋定制常見問(wèn)題”、“售后保障”等用戶疑慮的問(wèn)題,進(jìn)行詳細(xì)講解,與用戶建立信任關(guān)系,PVR提升至極高水平。同時(shí),用“499定金,鎖全屋定制優(yōu)惠名額”等方式,提前鎖定潛在消費(fèi)者。當(dāng)天,直播間支付訂單1900+,品牌曝光超500萬(wàn)次。

  3、深哥家具:好貨盤+好內(nèi)容,首次合作即爆發(fā)

  通過(guò)構(gòu)建達(dá)人專屬貨盤和優(yōu)質(zhì)的直播內(nèi)容,首次合作達(dá)播的深哥家具,開播即爆發(fā)。315大促當(dāng)天,達(dá)人直播間交易GMV超200萬(wàn),直播間曝光人數(shù)超200萬(wàn)。

  貨盤上,對(duì)全網(wǎng)爆款單品進(jìn)行五折定價(jià),同時(shí)品質(zhì)頭層牛皮材質(zhì),讓用戶感覺到“超高性價(jià)比”。其次,高折扣全場(chǎng)通用代金券覆蓋非爆款偏好用戶,引導(dǎo)用戶囤券,提前鎖定用戶需求。

  在內(nèi)容矩陣方面,@交個(gè)朋友直播間直播當(dāng)天,深哥家具官號(hào)及50余家經(jīng)銷商門店賬號(hào)同步開播,承接達(dá)人外溢流量;直播間內(nèi)容設(shè)計(jì)層面,一方面售賣通用代金券,重點(diǎn)對(duì)比爆款產(chǎn)品折后價(jià),刺激用戶購(gòu)買欲望。另一方面品牌主播聯(lián)動(dòng)@交個(gè)朋友直播間,現(xiàn)場(chǎng)講解產(chǎn)品和品牌理念,持續(xù)提升品牌認(rèn)知力和影響力,助力深哥經(jīng)銷商招商。

  在抖音生活服務(wù)深耕,在全域收獲生意

  品牌心智種草與爆品打造兼顧。本次抖音生活服務(wù)「春季超惠煥新家」活動(dòng),從官方話題造勢(shì)到運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、再到直播資源扶持,為家品牌打通線上線下營(yíng)銷鏈路,實(shí)現(xiàn)全域閉環(huán)經(jīng)營(yíng),提供了一條清晰的經(jīng)營(yíng)路徑。

  通過(guò)前期的內(nèi)容種草,家居品牌在滿足消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)生活的期待的同時(shí),也加深了消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)品的認(rèn)知,為品牌的全域經(jīng)營(yíng)注入長(zhǎng)效成長(zhǎng)的動(dòng)力;而圍繞直播間“人、貨、場(chǎng)”的資源扶持,則為家居品牌把握營(yíng)銷節(jié)點(diǎn),打爆直播大場(chǎng),實(shí)現(xiàn)生意的快速爆發(fā)提供了可參考的范本。

  隨著“春季超惠煥新家”活動(dòng)的收官,家居行業(yè)也將迎來(lái)傳統(tǒng)的營(yíng)銷旺季。為了讓更多家居品牌在抖音生活服務(wù)找到生意解法,實(shí)現(xiàn)全域生意可持續(xù)增長(zhǎng),抖音生活服務(wù)將為家居品牌提供更多經(jīng)營(yíng)扶持,將會(huì)陸續(xù)解鎖針對(duì)頭部商家的“千萬(wàn)俱樂(lè)部”、針對(duì)腰尾商家的“躍遷計(jì)劃”等活動(dòng),助力行業(yè)快速成長(zhǎng)。



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