作者 | 霞光

編輯 | 唐飛

AI主播24小時(shí)在線，智能選品精準(zhǔn)匹配，大模型實(shí)時(shí)生成營(yíng)銷話術(shù)，算法輔助精準(zhǔn)投放廣告……這些都已不再是紙上談兵，而是切實(shí)發(fā)生在電商從業(yè)者身邊的案例。

在全球電商行業(yè)從“流量紅利”向“效率紅利”轉(zhuǎn)型的當(dāng)下，AI（人工智能）正在被更多人引入電商行業(yè)，同時(shí)也被賦予重塑行業(yè)格局的使命。

我們通過(guò)一線調(diào)研了解到，不僅在國(guó)內(nèi)電商領(lǐng)域，就連跨境電商賣家也在AI技術(shù)的加持下，取得了更快速的發(fā)展。無(wú)論是在東南亞的Lazada、Shopee，還是拉美的Mercado Libre、Linio，平臺(tái)與商家均在積極擁抱AI技術(shù)，試圖通過(guò)自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)、精準(zhǔn)營(yíng)銷和智能決策實(shí)現(xiàn)降本增效。

然而，理想與現(xiàn)實(shí)之間仍橫亙著一條鴻溝——商家對(duì)AI的認(rèn)知與實(shí)際應(yīng)用之間存在明顯脫節(jié)。這種矛盾不僅折射出技術(shù)落地的復(fù)雜性，更揭示了出海進(jìn)入“下半場(chǎng)”后，行業(yè)亟需從“工具崇拜”轉(zhuǎn)向“場(chǎng)景深耕”的迫切性。

根據(jù)麥肯錫最新研究，到2025年，AI技術(shù)將為全球B2B電商行業(yè)創(chuàng)造超過(guò)1.2萬(wàn)億美元的額外價(jià)值。

隨著ChatGPT、DeepSeek等大模型平臺(tái)崛起，用戶逐漸習(xí)慣于直接向AI咨詢消費(fèi)建議，傳統(tǒng)電商平臺(tái)的流量入口地位被削弱。這意味著，平臺(tái)若僅將AI用于優(yōu)化內(nèi)部效率，而未重構(gòu)與用戶的交互方式，可能面臨“技術(shù)內(nèi)卷化”風(fēng)險(xiǎn)——投入越多，護(hù)城河反而越窄。

跨境商家更是急需一款可以輕松上手的AI工具，來(lái)幫助他們跨越語(yǔ)言和文化的鴻溝，進(jìn)行精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)分析。

Create2025百度AI開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，百度發(fā)布了基于百度搜索的MCP Server發(fā)現(xiàn)平臺(tái)，以及一系列百度MCP Server服務(wù)，其中百度優(yōu)選MCP Server是全球首個(gè)支持電商交易的MCP服務(wù)。

從開(kāi)發(fā)者大會(huì)上透露的信息來(lái)看，百度公布的MCP布局偏向激進(jìn)。一方面，百度正在構(gòu)建開(kāi)放的MCP生態(tài)，百度智能云提供MCP調(diào)用、開(kāi)發(fā)、部署、分發(fā)等服務(wù)，百度搜索上線了全網(wǎng)MCP Server發(fā)現(xiàn)平臺(tái)，可索引全網(wǎng)優(yōu)質(zhì)Server，讓開(kāi)發(fā)者自由調(diào)度的同時(shí)，幫助Server背后的AI應(yīng)用獲取分發(fā)機(jī)會(huì)。

另一方面，百度地圖、百度文庫(kù)、百度網(wǎng)盤、百度電商等業(yè)務(wù)均已對(duì)外提供各自的MCP Server服務(wù)，其中百度文庫(kù)、百度網(wǎng)盤的Server已被三星手機(jī)Bixby等熱門AI應(yīng)用調(diào)用；而百度優(yōu)選MCP Server則聚合了百度的商品檢索、商品交易、商品詳情、商品參數(shù)對(duì)比、商品排行榜等AI能力。

對(duì)于開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，MCP可以讓AI技術(shù)“飛入尋常開(kāi)發(fā)者家”。

具體有兩種路徑，一是把自己的資源、數(shù)據(jù)、能力通過(guò)MCP的形式提供出來(lái)，讓更多的AI應(yīng)用來(lái)使用；二是自己在開(kāi)發(fā)AI應(yīng)用的時(shí)候充分利用已有的MCP Server資源，這樣既減少了開(kāi)發(fā)量，又大幅提升能力。

百度優(yōu)選MCP Server到底能做什么呢？舉個(gè)例子：原先的數(shù)碼3C導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站，或者數(shù)碼博主的智能體只能做對(duì)話式導(dǎo)購(gòu)。但在百度智能云千帆平臺(tái)的“萬(wàn)能智能體助手”上，開(kāi)發(fā)者添加百度AI搜索和百度優(yōu)選的MCP Server后，就能讓對(duì)話式導(dǎo)購(gòu)智能體完成更復(fù)雜的任務(wù)。

比如搜索全網(wǎng)商品進(jìn)行智能推薦、對(duì)不同型號(hào)商品進(jìn)行更具體的對(duì)比（如iPhone 16與iPhone 16 Pro的比較）后，在用戶選擇后再一鍵下單。

未來(lái)，隨著相關(guān)MCP Server能力的完善，智能體還可實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)比價(jià)、優(yōu)惠發(fā)現(xiàn)、組合式購(gòu)買，比如旅游時(shí)在去哪兒訂好最便宜的機(jī)票，在飛豬下單最便宜的門票再去美團(tuán)將當(dāng)?shù)靥厣徒o預(yù)定好。

解決了上手門檻高、反應(yīng)速度慢這些堵點(diǎn)和裉節(jié)之后，AI得以更好的融入到電商各環(huán)節(jié)，一直擅長(zhǎng)技術(shù)的百度，也借助MCP這樣的智能體“基建”打出了自己的“大招”。

由MCP引發(fā)的變革，已經(jīng)為AI在電商中的生產(chǎn)力爆發(fā)打開(kāi)了閘門。

美國(guó)消費(fèi)者研究機(jī)構(gòu)Attest今年發(fā)布的一組數(shù)據(jù)，揭示了這場(chǎng)靜悄悄的革命：49%的美國(guó)消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)會(huì)使用人工智能工具輔助決策，這一比例比一年前增長(zhǎng)了6個(gè)百分點(diǎn)。在這其中，45%的人明確表示信任AI推薦的信息，甚至17%的消費(fèi)者會(huì)完全依賴AI判斷。

霞光社曾在《先一步用上AI的跨境人，已經(jīng)贏在路上》一文中提到，亞馬遜Rufus已經(jīng)能夠通過(guò)對(duì)話理解消費(fèi)者需求，并根據(jù)消費(fèi)者的場(chǎng)景等需求，通過(guò)總結(jié)站內(nèi)商品的詳情頁(yè)給出最適合的購(gòu)物建議。比如，當(dāng)用戶詢問(wèn)“電動(dòng)牙刷”時(shí)，它不僅推薦電動(dòng)牙刷和牙膏，還會(huì)根據(jù)用戶的年齡以及牙齒健康狀況，推薦不同類型的牙刷，甚至搭配什么樣的刷牙習(xí)慣。

實(shí)際上，Rufus就是一種MCP Server。但是，目前Rufus只是亞馬遜針在站內(nèi)推出的工具，并不適用外部電商平臺(tái)。而此次推出的百度MCP，向百度內(nèi)外開(kāi)發(fā)者全部開(kāi)放使用，這意味著，無(wú)論是跨境商家還是海外商家，所有人都可以通過(guò)百度MCP這個(gè)“USB”接口，獲得屬于自己的“智能體”。

具體來(lái)說(shuō)，以往電商行業(yè)開(kāi)發(fā)者在購(gòu)前決策、購(gòu)中交易、售后服務(wù)等開(kāi)發(fā)鏈路上需耗費(fèi)大量人力與時(shí)間，如今開(kāi)發(fā)者可以借助MCP協(xié)議，在任何大模型平臺(tái)快速開(kāi)發(fā)調(diào)用百度優(yōu)選開(kāi)放平臺(tái)的豐富工具與數(shù)據(jù)源，而且還能在百度流量體系還可實(shí)現(xiàn)免費(fèi)分發(fā)。

變換另一個(gè)角度看，AI開(kāi)發(fā)者可加入百度優(yōu)選開(kāi)放平臺(tái)，將自身的資源、數(shù)據(jù)、能力通過(guò)MCP提供給別家AI，這樣就能在百度體系內(nèi)獲得免費(fèi)流量，拓展新的購(gòu)物場(chǎng)景。

比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)可將書(shū)籍AI推薦能力與CPS營(yíng)銷服務(wù)整合到MCP，再通過(guò)百度優(yōu)選開(kāi)放平臺(tái)提供給教育行業(yè)的AI智能體開(kāi)發(fā)者，對(duì)應(yīng)的教育智能體就能在提供專業(yè)咨詢時(shí)推薦書(shū)籍甚至售賣，滿足用戶需求、獲得交易分成，與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、用戶實(shí)現(xiàn)多贏。

于是，上線不到一天，就已有上千名開(kāi)發(fā)者加入了百度優(yōu)選開(kāi)放平臺(tái)（openai.baidu.com），基于MCP協(xié)議，相信越來(lái)越多的開(kāi)發(fā)者可打造出年輕人特別是AI原住民青睞的購(gòu)物體驗(yàn)。

正如百度相關(guān)負(fù)責(zé)人在發(fā)布會(huì)上強(qiáng)調(diào)的，真正有生命力的AI，不是封閉的系統(tǒng)，而是開(kāi)放的生態(tài)。AI技術(shù)飛速演進(jìn)，但它的真正價(jià)值，不止于模型能力有多強(qiáng)，而在于有沒(méi)有被更多人用起來(lái)、用出價(jià)值。

這種開(kāi)放的格局，也為百度贏得了更多支持的聲音。4月28日，中金公司發(fā)報(bào)告指出，百度全場(chǎng)景重構(gòu)，推動(dòng)AI應(yīng)用平民化及商業(yè)化，同時(shí)基于多模態(tài)、強(qiáng)推理、低成本以建構(gòu)普惠技術(shù)，以及全面推MCP服務(wù)，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化生態(tài)工具。該行維持“跑贏行業(yè)”評(píng)級(jí)。同時(shí)招商證券、建銀國(guó)際、交銀國(guó)際等也給出或維持了“買入”評(píng)級(jí)。

其實(shí)，在本次推出MCP Server前，百度就早已在探索AI電商應(yīng)用。在2024百度電商生態(tài)大會(huì)上，百度提出了電商3.0公式，當(dāng)時(shí)百度副總裁、百度電商總經(jīng)理平曉黎指出：“智能電商時(shí)代，AI應(yīng)用將成為最大的增量系數(shù)。電商商家必須帶著AI的思維去思考生意的邏輯，升級(jí)自己的運(yùn)營(yíng)模式?！盋reate2025百度AI開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，百度又發(fā)布了高說(shuō)服力數(shù)字人，基于劇本AIGC技術(shù)，新一代數(shù)字人的表情、語(yǔ)氣、動(dòng)作更擬人甚至“以假亂真”，可大幅提高直播帶貨效果。

眼下，AI與電商的結(jié)合已走過(guò)“概念驗(yàn)證”階段，正站在規(guī)?；瘧?yīng)用的前夜。

商家與平臺(tái)需正視現(xiàn)實(shí)：技術(shù)本身并非萬(wàn)能解藥，唯有將AI深度嵌入業(yè)務(wù)邏輯，同時(shí)構(gòu)建開(kāi)放協(xié)同的生態(tài)體系，才能真正釋放其潛力。

對(duì)于征戰(zhàn)海外市場(chǎng)的中國(guó)電商企業(yè)而言，這場(chǎng)“AI攻堅(jiān)戰(zhàn)”不僅是技術(shù)能力的比拼，更是對(duì)戰(zhàn)略耐心與生態(tài)思維的全方位考驗(yàn)。誰(shuí)能率先用好AI，誰(shuí)就能在電商出海的“下半場(chǎng)”中，贏得定義未來(lái)規(guī)則的話語(yǔ)權(quán)。