泰國普吉島在10月底依然炎熱，對于洪龍科技創(chuàng)始人陳光永來說，邀請近300名精英店主，去國外開專屬于母嬰人的人工智能大會是個挑戰(zhàn)。但是陳光永喜歡挑戰(zhàn)，因為在他的骨子里，創(chuàng)新、勇敢、極致是他的座右銘。
全國各地的母嬰店主坐不同的航班，從國內(nèi)兩個城市出發(fā)飛往普吉島。而陳光永就值守在機場，接待一波又一波店主。他熟悉而親切地喊他們的名字，去擁抱攀談。
在出國前，陳光永一城一城地拜訪他們，來到普吉島就是一場默契和約定。
他告訴筆者：在洪龍愛提力的企業(yè)文化里，老板必須沖到一線去和渠道經(jīng)銷商打成一片。哪怕是一個單體店店主，陳光永都會親自拜訪維護。
每次在辦公室，只要背著背包出現(xiàn)，小助理就會把辦公室的門鎖上個把月，所有的Office業(yè)務(wù)線上對接，因為老板跑市場去了。
用創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)革新每一次征程：AI必須要進母嬰千萬家
筆者有一次問陳光永：為什么要這么努力和辛苦？有銷售業(yè)務(wù)負責人和經(jīng)銷商做系統(tǒng)維護，做老板的應(yīng)該泡泡茶、旅旅游，搞一下辟谷修行。
陳光永搖搖頭說：“行業(yè)變化太快，我必須隨時了解一線信息做出判斷，然后再整合所有的資源把新模式打磨好，這些市場的變化，只有我自己用心感受，才能做出判斷，別人不能代勞！”
也正因為陳光永的這份堅定和執(zhí)著，在AI健管師的打造上，他預判了母嬰行業(yè)對精準營養(yǎng)的渴求。
“人工智能在醫(yī)療保健領(lǐng)域的應(yīng)用，有精準醫(yī)療就會有精準營養(yǎng)，我們需要跟著醫(yī)療研究的方向走，這樣我們就可以少走3-5年的彎路。為此我們需要準備大后年的東西，帶著母嬰實體迎合適合時代發(fā)展的未來?！标惞庥辣硎尽?/p>
他的目光堅定而自信，把周圍渲染得一片金黃。
這個想法，也獲得了英國劍橋大學博士后林菀騏的認可。作為在功能醫(yī)學營養(yǎng)領(lǐng)域研究數(shù)十年的頂尖營養(yǎng)專家，林菀騏堅信預見方能遇見，智能健康生活互動不止眼前，是可以和母嬰息息相關(guān)的。
以前計算食物營養(yǎng)，都是拿一桿秤來精確稱量?，F(xiàn)在人工智能的飛速發(fā)展，原始的工具被淘汰，AI可以給出準確的計量，甚至搭配智能硬件，能夠直接在現(xiàn)實世界實現(xiàn)精準的營養(yǎng)搭配食物。
目前，基于大眾的AI應(yīng)用，僅限于淺層的聊天問答功能，包括ChatGPT的問答應(yīng)用。而7*24小時的AI健管師問答，可以承擔更多基礎(chǔ)性工作。
那母嬰需要用AI來做什么？虛實結(jié)合，背后是一個真人的畫像，是劍橋博士后AI NEO侯博士（健康管理師智能體）給予前端服務(wù)，采用法國里昂大學衍生出來的算法，以至少10萬份用戶大數(shù)據(jù)和私域健康管理方案來驅(qū)動，實現(xiàn)精準健康管理預測，做到精準跟蹤回訪，實現(xiàn)完整的健康營養(yǎng)管理解決方案。
10月22日，“用AI創(chuàng)造未來”愛提力精準營養(yǎng)人工智能高峰論壇在泰國普吉島隆重召開，本次大會中，泰國第八區(qū)法務(wù)部行政長官、普吉府最高法務(wù)檢查首長巴登薩查蓬先生親臨現(xiàn)場，代表泰國官方歡迎洪龍科技帶領(lǐng)國內(nèi)頂尖的母嬰調(diào)理型店主來到普吉島進行高科技人工智能應(yīng)用母嬰行業(yè)的高端會議。
法國里昂商學院人工智能管理學院（AIM）院長龔業(yè)明特別強調(diào)人工智能大數(shù)據(jù)的極致應(yīng)用在母嬰行業(yè)能夠凸顯優(yōu)勢，讓國人健康營養(yǎng)得到有效保障；英國劍橋大學博士后林菀騏詳解母嬰行業(yè)要全面向醫(yī)療產(chǎn)業(yè)和人工智能看齊，將成熟的體系應(yīng)用到母嬰行業(yè)。
在現(xiàn)場，她詳解了AI健管師的賦能路徑，并現(xiàn)場演示智能體真人對行業(yè)從業(yè)者提供解決方案。世界頂尖科學家Rod博士更是詳述產(chǎn)品科研的背后一定需要工具的高效應(yīng)用，形成營養(yǎng)解決方案閉環(huán)！
洪龍科技聯(lián)合劍橋大學三個博士后團隊在大會上宣布“指尖私人健康管理專家”啟動儀式，“劍橋博士online”AI健管師正式面市！
洪龍科技創(chuàng)始人陳光永呼吁母嬰行業(yè)從業(yè)者：一個人永遠無法學會所有，但AI可以。母嬰實體是根，洪龍科技必須趕在行業(yè)前端，全面探索研發(fā)高科技在母嬰行業(yè)的應(yīng)用，幫助母嬰實體人全面轉(zhuǎn)型和升級，形成強大的服務(wù)力，和線上百萬達人大軍相抗衡。
早在三年前，母嬰行業(yè)從業(yè)者大范圍跟隨專家課程培訓，學習專業(yè)醫(yī)學知識來試圖打造自己的專業(yè)壁壘。陳光永當即表示：“讓店員成為專家是反人性的，讓店主成為醫(yī)生是反人類的。我們必須要借助工具和數(shù)據(jù)來強化自身專業(yè)，這叫煉金身?！?/p>
“劍橋博士online”AI健管師，是目前母嬰行業(yè)唯一一個人工智能精準營養(yǎng)解決方案，應(yīng)用到母嬰渠道店主，通過“店員+‘劍橋博士online’AI健管師=專家導購”，來激發(fā)母嬰人的二次創(chuàng)業(yè)。
劍橋博士后林菀騏也表示：“讓母嬰人通過AI健管師的智能分析，再用消費者能聽得懂的語言跟消費者進行互動。你要相信，你的背后是三個劍橋大學博士后的大腦為你做背書，針對每一個健康營養(yǎng)問題，AI響應(yīng)速度不會超過5秒！這樣你的專業(yè)和服務(wù)才能雙向奔赴，消費者才會和你建立信任鏈接和情感鏈接。”
緊跟精準醫(yī)療產(chǎn)業(yè)科研方向，讓AI健管師成為母嬰行業(yè)壁壘
在電商行業(yè)高速發(fā)展的今天，B端交付必不可少。針對母嬰行業(yè)數(shù)不清的渠道品牌來說，需要依附B端養(yǎng)成品牌信任機制，擊穿消費者品牌影響力。
那“劍橋博士online”AI健管師的獨門絕技在哪里呢？它能給從業(yè)者獨立完成專業(yè)配餐、體檢報告分析、前后數(shù)據(jù)對比分析，并給出飲食與健康管理建議。
它的實現(xiàn)步驟是做母嬰人的“幕后超級專家大腦”，從虛擬個性化溝通，完成大文本解讀生成報告，記憶當前會話中的信息，結(jié)合患者自身情況給出治療方案，并對患者進行持續(xù)管理和回訪，總結(jié)出進一步的營養(yǎng)調(diào)理方案。
那如何概括“劍橋博士online”AI健管師的身份呢？它是一個健康管理師、一個營養(yǎng)營銷大師、一個專業(yè)營養(yǎng)師、一個全科醫(yī)學專家、一個專業(yè)培訓師、一個24小時客服，最后等同于一個健康管理團隊。
在這里，效率、專業(yè)、權(quán)威一條龍實現(xiàn)。
從洪龍科技推出愛提力活性蛋白產(chǎn)品，到集結(jié)母嬰店主學習功能營養(yǎng)；再到用量康檢測做營養(yǎng)缺失評定，到今天的AI健管師，洪龍科技陳光永一路都是用超前探知的方式帶領(lǐng)行業(yè)從業(yè)者去不斷進步。
為什么母嬰行業(yè)需要AI健管師？站在國際人工智能結(jié)合精準醫(yī)療的角度，我們不得不邁出這勇敢的一步，去承接整個世界行業(yè)業(yè)態(tài)的變化。例如
國外的IBM沃森，利用認知技術(shù)訪問大量健康數(shù)據(jù)，來推動高級診斷；
知名企業(yè)谷歌Deep mind health與研究人員、臨床醫(yī)生和患者合作，專注于解決現(xiàn)實世界的醫(yī)療保健問題。
有史以來最有同情心的AI人形生物“格蕾絲機器人護士”，可以模擬人類的情緒，引起同理心和同情心，通過與患者建立聯(lián)系來緩解孤獨感，并改善患者的心理健康。
世界精準醫(yī)療發(fā)展的種種迭代，也呈現(xiàn)了母嬰行業(yè)需要三大劍橋大學博士后托底的AI健管師。它只需要一個導購的薪資支出，就可以解決母嬰傳統(tǒng)渠道的人效、坪效、時效問題，那母嬰店主的拒絕理由是什么？
讓10萬家母嬰店成為AI的駕馭者
江蘇江陰樂茵創(chuàng)始人何江，早在2019年就啟動會員收費模式。作為江蘇知名的母嬰連鎖，何江表示：連鎖運營管理不同于單店，取決于店長店員的能力。樂茵連鎖在當時母嬰零售和服務(wù)板塊銷售是6:4占比，母嬰商品板塊在大幅度下降。
何江力排眾議，把母嬰服務(wù)和商品做高效融合，并在7年前啟動月子中心項目，他堅信孕婦是母嬰零售的前端，要緊緊抓住，這樣后端母嬰服務(wù)才能接上。
區(qū)別于其他的連鎖，樂茵在2010年就做營養(yǎng)師的培養(yǎng)，目前營養(yǎng)品占比在12-15%，在連鎖體系占比已經(jīng)算高了。
但是何江也表示：在專業(yè)人才培養(yǎng)上很累，需要不斷培訓專業(yè)成交，為此，自己會非常重視工具上的布局，希望通過人工智能解決店員專業(yè)問題，提高精準營養(yǎng)的轉(zhuǎn)化效率，提升營養(yǎng)品占比，讓母嬰連鎖也能受益。
江西愛嬰寶創(chuàng)始人吳榮明也強調(diào)：做專業(yè)營養(yǎng)服務(wù)是非常辛苦的，很多小店店主嗓子都啞了還在給消費者做營養(yǎng)教育，做健康產(chǎn)業(yè)的人連自己的健康都無法保證，這是不可取的。
當下業(yè)態(tài)，產(chǎn)品價值和信息差價值，這兩大價值被替代，我們就沒有辦法獲得增值部分，周鴻祎說過未來只有一種企業(yè)能活下去——數(shù)字化企業(yè)，我們愛嬰寶也要迎頭跟上。
作為舟山的知名連鎖，圣伊全家健康創(chuàng)始人朱軍更是表示，為了把全家健康營養(yǎng)這份事業(yè)做下去，他把連鎖所有的門頭都改掉，同時自己帶頭做健康調(diào)理，基于當?shù)?-5公里社區(qū)挖掘高凈值會員。
也正是創(chuàng)始人的倔犟執(zhí)著，圣伊在健康管理這條路上小有成就，目前擁有活躍用戶1萬名。在接下去的競爭中，圣伊積極做好母嬰私域，對當下會員進行標簽、分級，借科技的力量把核心會員服務(wù)好。
朱軍希望用以身作則的力量把員工打造成專業(yè)的營養(yǎng)師，整合挖掘先進技術(shù)，提升員工的效率，堅持：樂觀計劃，悲觀實施，樂觀執(zhí)行。
作為全國知名的網(wǎng)紅調(diào)理型門店店主高心飛，特別感慨一路堅持做難而正確的營養(yǎng)調(diào)理之路的不易。她時刻提醒自己：必須要走出來，時刻創(chuàng)新?lián)肀率挛?，帶領(lǐng)小團隊做出高效業(yè)績。
早在兩年前，高心飛就啟動了私域運營板塊。截至目前，精細化運營13個社群私域，包括0-6月敏寶群、孕婦群、兒童成長發(fā)育群等。雖然人工成本投入非常高，但營業(yè)額提升50%。
高心飛告訴筆者：我們其實需要被抽鞭子，我們個個都成為“杠精”，這樣就能把事情做好，做極致。
作為洪龍科技死黨派的真愛店主史成艷更是表示：從跟隨洪龍科技學習功能醫(yī)學，到第一次愛提力年貨節(jié)不斷發(fā)力，我每次客單價都超過了2萬，消費者依然年年堅持在我這成交大客單價，是因為我不僅給他們提供好產(chǎn)品，還給他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和情緒價值。洪龍的AI健管師給我開啟了另外一扇窗，讓我學到了新思維，我愿意一路跟隨。
作為初次合作者，湖南常德艾貝貝健康管理的店主肖彬，在第一次接觸量康檢測是半信半疑。直到自己親身檢測進行調(diào)理，并參與到年貨節(jié)，賣掉500多個引流包，成交了2000多個套餐產(chǎn)品，用功效和服務(wù)留住了客戶。她深知：追隨比死守更重要。
行業(yè)迭代、電商沖擊、私域順行，這一切的一切都歸結(jié)于母嬰從業(yè)者能否深度思考自身的潛能和短板。我們需要工具、需要團隊、需要榜樣，在一件事情上不斷發(fā)力和沖刺，最后成為更好的自己。
讓母嬰行業(yè)多來一些風暴吧！這樣我們能夠快速地變大變強，擁有其他行業(yè)無法跨越的護城河。
